Kraksaan, 23 April 2025 – Dua anggota Komisi IV DPRD Kabupaten Probolinggo dari Fraksi Partai Kebangkitan Bangsa (PKB), Rendra Hadi Kusuma yang akrab disapa Mas Rendra dan Dewi Azizah atau Mbak Dewi, mendorong peningkatan kualitas pelayanan di RSUD Waluyo Jati Kraksaan. Kunjungan kerja yang dilakukan hari ini merupakan tindak lanjut dari Rapat Dengar Pendapat (RDP) sebelumnya antara Komisi IV, RSUD, dan Dinas Kesehatan Kabupaten Probolinggo.
“Selama ini yang paling banyak dikeluhkan masyarakat adalah soal pelayanan. Kami minta bagian humas dan layanan rumah sakit diperbaiki. Jangan kalah dengan rumah sakit swasta—harus ramah, sabar, dan komunikatif. Gunakan bahasa lokal seperti bahasa Madura agar lebih mudah dipahami masyarakat sekitar,” ujar Mas Rendra.
Ia menekankan bahwa pelayanan yang santun dan ramah akan sangat membantu masyarakat memahami tata tertib serta prosedur rumah sakit. “Tidak semua masyarakat tahu apa yang harus dilakukan saat berobat ke RSUD. Pelayanan yang baik akan mempermudah komunikasi dan membangun kepercayaan,” tegasnya. Ia juga menyatakan komitmennya untuk terus memantau dan menjalin komunikasi dengan pihak rumah sakit jika ada keluhan dari masyarakat.
Kunjungan ini disambut hangat oleh Direktur RSUD Waluyo Jati, dr. Yessi, beserta jajaran manajemen. dr. Yessi menyampaikan komitmen pihaknya untuk terus melakukan pembenahan dan meningkatkan mutu pelayanan agar kehadiran RSUD benar-benar dirasakan manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat Kabupaten Probolinggo.
Senada, Mbak Dewi menekankan pentingnya inovasi dalam pelayanan kesehatan. “RSUD Waluyo Jati harus terus berinovasi, baik dalam teknologi maupun metode perawatan. Kami dari PKB mendukung penuh agar rumah sakit ini menjadi pusat layanan kesehatan yang efektif, aman, dan nyaman bagi masyarakat,” ungkapnya.
Agenda ini menjadi bukti keseriusan Fraksi PKB dalam menindaklanjuti aspirasi masyarakat dan memastikan pelayanan publik, khususnya di sektor kesehatan, terus mengalami peningkatan secara nyata dan berkelanjutan.
